Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
ENVÍOS NACIONALES (USA)
1. Costo de Envió:
· Para pedidos superiores a $99, el envío es gratuito a cualquier lugar de los Estados Unidos.
· En pedidos menores a $99, se aplicará un costo de tarifa fija (Flat Rate), calculado durante el proceso de pago (Check Out).
2. Confirmación de Envío: Una vez que el pedido sea entregado a la transportadora (UPS, FedEx, DHL o USPS), recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y el número de seguimiento.
3. Procesamiento y Tiempo de Entrega:
· Los pedidos serán procesados en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
· El tiempo de entrega varía entre 3 y 6 días hábiles según las políticas del transportista.
· Pedidos realizados los viernes después de las 12:30 p. m. EST serán enviados el lunes siguiente.
4. Responsabilidad sobre Retrasos: Linda CURVES Fajas Colombianas no se hace responsable de retrasos o inconvenientes ocasionados por las transportadoras una vez que el pedido ha sido entregado.
RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
1. Dirección Correcta: Asegúrate de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. En caso de devolución del pedido por error en la dirección suministrada, el cliente asumirá los costos de reenvío.
2. Entrega: Si no te encuentras disponible al momento de la entrega, la transportadora podrá dejar el paquete en un buzón (Mailbox) o entregarlo a una persona presente en la dirección indicada.
3. Paquetes Perdidos o Robados: Linda CURVES Fajas Colombianas no se responsabiliza por paquetes perdidos o robados. La decisión de dejar el paquete en un lugar seguro corresponde al transportista.
ENVÍOS INTERNACIONALES
1. Procesamiento y Tiempo de Entrega:
· Los pedidos internacionales serán procesados en 1 a 2 días hábiles. Aquellos realizados entre viernes y domingo serán enviados el lunes siguiente.
· El tiempo de entrega oscila entre 7 y 12 días hábiles, dependiendo del país de destino y el método de envío seleccionado.
2. Costo de Envío: El costo del envío internacional se calcula al finalizar la compra y dependerá del peso, tarifas aplicables y país de destino.
3. Posibles Retrasos: Los retrasos pueden ocurrir debido a problemas en la dirección, despacho aduanero, días festivos o temporadas altas. Es recomendable proporcionar una dirección completa con detalles como número de calle y edificio, si aplica.
4. Responsabilidad por Retrasos: Linda CURVES no se hace responsable de pérdidas o daños derivados de retrasos ocasionados por el transportista.
IMPUESTOS Y ARANCELES
1. Responsabilidad del Cliente: Todos los impuestos, aranceles de importación y cargos aplicables son responsabilidad del cliente, incluso si este rechaza el envío al momento de la entrega.
2. Condiciones de Envío: Los pedidos se envían bajo el término DDU (Delivery Duty Unpaid). Esto significa que Linda CURVES no cobra ni anticipa costos relacionados con IVA, aranceles o impuestos. Es responsabilidad del cliente pagar estos cargos para que el paquete pase por aduanas.
TABLA DE ENVIOS
Zona: Florida-Georgia
Pedido con monto mayor a $300 USD: Tiempo de entrega 2-3 días; Fee $0.
Pedido de más de 5 unidades y monto menor a $300 USD: Tiempo de entrega 2-3 días; Fee $15.
Pedido de menos de 5 unidades: Tiempo de entrega 2-3 días; Fee $11.
Zona: Costa Este
Pedido con monto mayor a $300 USD: Tiempo de entrega 3-4 días; Fee $0.
Pedido de más de 5 unidades y monto menor a $300 USD: Tiempo de entrega 3-4 días; Fee $15.
Pedido de menos de 5 unidades: Tiempo de entrega 2-3 días; Fee $11.
Zona: Centro y Texas
Pedido con monto mayor a $300 USD: Tiempo de entrega 4-5 días; Fee $0.
Pedido de más de 5 unidades y monto menor a $300 USD: Tiempo de entrega 4-5 días; Fee $15.
Pedido de menos de 5 unidades: Tiempo de entrega 2-3 días; Fee $11.
Zona: Costa Pacífica y Oeste
Pedido con monto mayor a $500 USD: Tiempo de entrega 5-6 días (vía UPS); Fee $0.
Pedido de más de 5 unidades y monto menor o igual a $500 USD: Tiempo de entrega 5-6 días (vía UPS); Fee $15.
Pedido de menos de 5 unidades: Tiempo de entrega 3-4 días (vía USPS); Fee $11.
RECOMENDACIONES ADICIONALES
1. Garantías de Entrega: Ofrecemos opciones para la resolución de problemas en caso de paquetes dañados o extraviados. Por favor, contáctanos si surge alguna situación de este tipo.
2. Seguro de Envío: Se recomienda incluir seguro en el envío para cubrir posibles pérdidas o daños.
3. Política de Devoluciones y Reembolsos: Consulta nuestra política de devoluciones para obtener información sobre reembolsos relacionados con envíos.
En Linda CURVES Fajas Colombianas, entendemos que puede haber situaciones en las que necesites realizar un cambio o devolución. Si tienes dudas o consultas contáctanos en info@lindacurves.com o a través de nuestro WhatsApp: +1 (408) 373 7776 o visita nuestra tienda online en www.lindacurves.com.