POLITICA DE ENVÍOS

ENVÍOS NACIONALES (USA)

1. Costo de Envió:

• Para pedidos superiores a $99, el envío es gratuito a cualquier lugar de los Estados Unidos.
• En pedidos menores a $99, se aplicará un costo de tarifa fija (Flat Rate), calculado durante el proceso de pago (Check Out). 

2. Confirmación de Envío: Una vez que el pedido sea entregado a la transportadora (UPS, FedEx, DHL o USPS), recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y el número de seguimiento. 

3. Procesamiento y Tiempo de Entrega:

• Los pedidos serán procesados en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
• El tiempo de entrega varía entre 3 y 6 días hábiles según las políticas del transportista.
• Pedidos realizados los viernes después de las 12:30 p. m. EST serán enviados el lunes siguiente. 

4. Responsabilidad sobre Retrasos: Linda CURVES Fajas Colombianas no se hace responsable de retrasos o inconvenientes ocasionados por las transportadoras una vez que el pedido ha sido entregado.

RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

1. Dirección Correcta: Asegúrate de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. En caso de devolución del pedido por error en la dirección suministrada, el cliente asumirá los costos de reenvío. 

2. Entrega: Si no te encuentras disponible al momento de la entrega, la transportadora podrá dejar el paquete en un buzón (Mailbox) o entregarlo a una persona presente en la dirección indicada. 

3. Paquetes Perdidos o Robados: Linda CURVES Fajas Colombianas no se responsabiliza por paquetes perdidos o robados. La decisión de dejar el paquete en un lugar seguro corresponde al transportista.

ENVÍOS INTERNACIONALES

1. Procesamiento y Tiempo de Entrega:

• Los pedidos internacionales serán procesados en 1 a 2 días hábiles. Aquellos realizados entre viernes y domingo serán enviados el lunes siguiente.
• El tiempo de entrega oscila entre 7 y 12 días hábiles, dependiendo del país de destino y el método de envío seleccionado.

2. Costo de Envío: El costo del envío internacional se calcula al finalizar la compra y dependerá del peso, tarifas aplicables y país de destino.
3. Posibles Retrasos: Los retrasos pueden ocurrir debido a problemas en la dirección, despacho aduanero, días festivos o temporadas altas. Es recomendable proporcionar una dirección completa con detalles como número de calle y edificio, si aplica.
4. Responsabilidad por Retrasos: Linda CURVES no se hace responsable de pérdidas o daños derivados de retrasos ocasionados por el transportista.

IMPUESTOS Y ARANCELES

1. Responsabilidad del Cliente: Todos los impuestos, aranceles de importación y cargos aplicables son responsabilidad del cliente, incluso si este rechaza el envío al momento de la entrega.
2. Condiciones de Envío: Los pedidos se envían bajo el término DDU (Delivery Duty Unpaid). Esto significa que Linda CURVES no cobra ni anticipa costos relacionados con IVA, aranceles o impuestos. Es responsabilidad del cliente pagar estos cargos para que el paquete pase por aduanas.

 RECOMENDACIONES ADICIONALES

1. Garantías de Entrega: Ofrecemos opciones para la resolución de problemas en caso de paquetes dañados o extraviados. Por favor, contáctanos si surge alguna situación de este tipo.
2. Seguro de Envío: Se recomienda incluir seguro en el envío para cubrir posibles pérdidas o daños.
3. Política de Devoluciones y Reembolsos: Consulta nuestra política de devoluciones para obtener información sobre reembolsos relacionados con envíos.

 En Linda CURVES Fajas Colombianas, entendemos que puede haber situaciones en las que necesites realizar un cambio o devolución. Si tienes dudas o consultas contáctanos en info@lindacurves.com o a través de nuestro WhatsApp: +1 (408) 373 7776 o visita nuestra tienda online en www.lindacurves.com.